LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan Akaun Anda

Kami bina medan4d di sekitar kejelasan. Setiap syarat dalam dokumen ini melindungi akun anda, transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan bagaimana kami...

Perlindungan AkunKeamanan TransaksiPrivasi Data Anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
medan4d Syarat dan Ketentuan Akaun Anda

Kedudukan Hukum dan Tanggung Jawab

medan4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian kami. Dengan membuka akun, anda menerima bahawa anda bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan setempat di mana anda berada. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan medan4d di kawasan di mana ia adalah haram atau dilarang. Setiap transaksi pembayaran—sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—tertakluk kepada verifikasi

dan pematuhan AML kami yang ketat untuk memastikan keselamatan wang anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Maklumat Hubungan untuk Sokongan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin memahami hak akun anda dengan lebih mendalam, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui...

Sokongan Dalam Talian Gunakan borang hubungan kami di medan4d.my atau kirim mesej kepada kami langsung melalui portal...
Emel Resmi Hantarkan pertanyaan terperinci tentang syarat akun, privasi atau pembayaran ke emel sokongan kami. Semua...
Pusat Akun Masuk ke akun anda dan layari bahagian Pengaturan untuk menemukan soalan lazim tentang syarat...
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keselamatan akun anda adalah asas syarat kami. Kami menyimpan data terenkripsi, memastikan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan penuh, dan memberikan anda kawalan penuh atas privasi anda...

Enkripsi Data

Semua maklumat akun anda—nama, alamat emel, riwayat pembayaran—disimpan dengan piawaian enkripsi industri. Kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Keamanan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX ditangani dengan protokol AML dan KYC. Setiap transaksi disahkan sebelum diproses untuk melindungi akun anda.

Pemilikan Akun

Anda memiliki akun anda sepenuhnya. Ubah kata laluan, perbarui e-mel, atau minta salinan data anda kapan saja melalui portal Pengaturan Akun.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akun, riwayat pembayaran dan logs sokongan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan atau pembatasan setelah akun ditutup.

Pembatasan Akses

Jika anda ingin menghentikan sementara akun anda atau membatasi akses permainan, hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 48 jam dengan dokumentasi.

Perubahan Syarat

Jika kami mengemaskini syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui emel dan portal akun anda dengan masa notis 30 hari. Anda boleh meminta penjelasan atau bantuan sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Biasa Tentang Syarat Medan4d

Anda mestilah berusia sah bermain permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda juga mesti menyetujui syarat kami, memberikan maklumat peribadi yang tepat, dan bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan setempat. Jika anda berada di kawasan di mana permainan dalam talian adalah haram, medan4d tidak akan menerima akun anda.

Data anda—nama, emel, sejarah transaksi—disimpan dengan terenkripsi di pelayan kami. Kami menggunakannya hanya untuk memverifikasi akun anda, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memberikan sokongan. Kami tidak menjualnya. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan kapan saja melalui Pengaturan Akun.

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui penyedia pembayaran berautoriti kami. Kami mengesahkan identiti anda, mematuhi peraturan AML, dan menyimpan rekod setiap transaksi. Dana anda dilindungi selama keseluruhan proses dari eWallet anda ke akun permainan anda.

Ya. Anda boleh mengemaskini nama pengguna, kata laluan, emel dan maklumat pembayaran melalui Pengaturan Akun pada bila-bila masa. Untuk menutup akun sepenuhnya, hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 3 hari kerja dan menyimpan rekod sesuai keperluan undang-undang.

Hubungi sokongan medan4d segera melalui portal akun anda atau emel kami. Jika pembayaran anda telah digunakan dengan cara yang tidak sah, kami akan menginvestigasi, menggantung akun anda jika perlu, dan bekerja dengan penyedia pembayaran anda untuk melindungi dana anda.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan anda, memastikan keselamatan log masuk, dan menganalisis cara anda menggunakan medan4d. Anda boleh menguruskan kuki melalui pengaturan penyemak imbas anda. Kami tidak pernah menggunakan data pelacakan untuk menjual kepada pihak ketiga.

Kami mengemas kini syarat kami hanya apabila peraturan tempatan berubah atau kami menambah ciri keselamatan baru. Kami akan memberitahu anda melalui emel dan portal akun anda 30 hari sebelumnya. Anda boleh meminta penjelasan atau bantuan sebelum perubahan berkuat kuasa.